Jika Anda biasa berjualan offline dan ingin memulai bisnis online, berikut adalah 5 cara untuk membuka toko online:
1. Pilih platform e-commerce
Langkah pertama untuk membuka toko online adalah memilih platform e-commerce yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Anda bisa memilih antara platform self-hosted seperti WooCommerce atau Shopify, atau platform hosted seperti Lazada, Shopee, atau Tokopedia. Setelah memilih platform, lakukan registrasi dan buat toko online Anda.
Jangan lupa untuk memilih tema toko online yang menarik dan mudah digunakan oleh pengguna. Setelah itu, tambahkan produk dan deskripsi produk untuk memulai menjual di toko online Anda.
2. Manfaatkan media sosial sebagai promosi
Media sosial seperti Instagram dan Facebook bisa menjadi sarana untuk mempromosikan toko online Anda. Buat akun toko online dan posting produk untuk menjangkau lebih banyak pelanggan. Selain itu, Anda juga bisa menggunakan fitur iklan di media sosial untuk meningkatkan jangkauan iklan dan penjualan toko online Anda.
Untuk lebih memperluas jangkauan online Anda, Anda juga bisa memanfaatkan influencer marketing untuk memperkenalkan produk toko online Anda kepada pengguna media sosial yang lebih banyak.
3. Berikan diskon dan promo
Diskon dan promo bisa menjadi strategi marketing yang ampuh untuk meningkatkan penjualan toko online Anda. Tawarkan promo seperti cashback atau free shipping untuk menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan lama. Jangan lupa untuk memberikan diskon yang menarik pada saat hari raya atau event-event penting lainnya.
Jangan lupa untuk memberikan klaim diskon dan promo yang jelas dan mudah dimengerti oleh pelanggan. Hal ini akan membantu pelanggan memahami keuntungan yang diperoleh dari membeli di toko online Anda.
4. Tawarkan pengiriman yang cepat dan terpercaya
Pelanggan online biasanya memperhatikan waktu pengiriman barang yang relatif cepat. Sehingga Anda perlu menjamin pengiriman yang cepat dan terpercaya untuk menarik pelanggan. Pastikan Anda memilih jasa kurir yang sudah terpercaya dan mempunyai jaringan kurir yang luas untuk pengiriman barang toko online Anda.
Jangan lupa untuk memberikan informasi yang jelas dan akurat mengenai jumlah pengiriman dan estimasi waktu pengiriman.
5. Berikan pelayanan yang baik
Pelanggan senang berbelanja di toko online yang memberikan pelayanan yang baik. Pastikan Anda mempunyai sistem pelanggan yang ramah dan siap membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah/masalah yang ingin ditanyakan. Selain itu, pastikan juga untuk memberikan penjelasan yang jelas mengenai produk dan promosi yang ditawarkan
Bila Anda mempunyai sistem pelayanan yang baik, pelanggan akan senang berbelanja di toko online Anda dan merekomendasikan toko online Anda kepada teman-teman mereka. Hal ini akan meningkatkan reputasi toko online Anda serta meningkatkan penjualan.
FAQ
1. Apakah harus mengeluarkan banyak modal untuk membuka toko online?
Tidak selalu. Anda bisa memulai dengan modal kecil dan menggunakan sistem dropshipper untuk menghemat modal. Dropshipper adalah sistem di mana Anda tidak perlu menyimpan barang, melainkan barang langsung dikirim oleh supplier ke pelanggan Anda. Hal ini akan menghemat modal untuk stok barang.
2. Bagaimana cara menarik pelanggan baru ke toko online?
Anda bisa menggunakan strategi marketing seperti diskon atau promo yang menarik untuk menarik pelanggan baru. Selain itu, Anda juga bisa menggunakan influencer marketing untuk memperkenalkan produk toko online Anda kepada pengguna media sosial yang lebih banyak.
Video
Ini adalah video panduan cara membuat toko online menggunakan platform e-commerce Shopify.
