Tahu nggak sih kamu tentang KPI? KPI atau Key Performance Indicators merupakan metrik yang digunakan untuk mengukur seberapa sukses sebuah perusahaan dalam mencapai tujuan dan sasaran bisnisnya. Dalam setiap aktivitas bisnis, KPI sangatlah penting untuk mengetahui efektivitas dan efisiensi dalam menjalankan strategi bisnis.
Apa itu KPI?
KPI adalah singkatan dari Key Performance Indicators. Dalam bisnis, KPI digunakan sebagai indikator keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuan dan sasaran bisnis. Setiap perusahaan memiliki KPI yang berbeda-beda tergantung pada jenis bisnis dan tujuan strategis perusahaan.
Jenis-jenis dari KPI
Berikut beberapa jenis KPI yang sering digunakan oleh perusahaan:
- KPI Financial: Jenis KPI ini banyak digunakan oleh perusahaan dan fokus pada mengukur kinerja keuangan dan profitabilitas perusahaan.
- KPI Operational: Jenis KPI ini fokus pada pengukuran kinerja operasional perusahaan seperti produktivitas, kualitas, efisiensi, dan efektivitas.
- KPI Customer: Jenis KPI ini fokus pada pengukuran kepuasan pelanggan dalam hal pelayanan, kualitas produk atau layanan, dan kepercayaan.
- KPI People: Jenis KPI ini fokus pada pengukuran kinerja karyawan dari segi performa, pengembangan, dan kesejahteraan.
Cara Membuat KPI
Setiap perusahaan memiliki cara yang berbeda dalam membuat KPI sesuai dengan kebutuhan dan strategi bisnisnya. Berikut beberapa langkah dalam membuat KPI:
- Tentukan tujuan strategis bisnis: Setiap KPI harus terkait dengan tujuan strategis bisnis perusahaan.
- Tentukan indikator kinerja: Setelah menentukan tujuan strategis bisnis, langkah selanjutnya adalah menentukan indikator kinerja yang akan diukur.
- Tentukan target: Setiap indikator kinerja harus memiliki target yang jelas dan spesifik.
- Tentukan tim responsible: Setiap KPI membutuhkan tim yang bertanggung jawab untuk mencapainya.
- Memonitor dan evaluasi: Setelah memutuskan KPI, langkah selanjutnya adalah memonitor dan mengevaluasi kinerja perusahaan secara berkala.
Contoh KPI dalam Berbagai Bidang Usaha
Berikut beberapa contoh KPI dalam berbagai bidang usaha:
- Bidang Keuangan: Profitabilitas, Return on Investment (ROI), dan Cashflow.
- Bidang Operasional: Tingkat produktivitas, Kualitas Produk, Efisiensi Biaya.
- Bidang Penjualan: Omset penjualan, Retensi Pelanggan, Konversi Penjualan.
- Bidang Sumber Daya Manusia: Tingkat Kepuasan Karyawan, Tingkat Produktivitas Karyawan, Persentase Karyawan yang Melakukan Training.
FAQ KPI
1. Bisakah KPI digunakan untuk semua jenis bisnis?
Ya, KPI dapat digunakan untuk semua jenis bisnis. Namun, setiap jenis bisnis memiliki KPI yang berbeda-beda tergantung pada tujuan bisnis dan strategi perusahaan.
2. Apa saja manfaat KPI bagi perusahaan?
Manfaat KPI bagi perusahaan adalah dapat mengukur kinerja perusahaan, memonitor efisiensi dan efektivitas bisnis, meningkatkan efisiensi operasional, memperkuat pengambilan keputusan, dan fokus pada pencapaian tujuan strategis bisnis.
Video Tutorial Mengenai KPI
If you are searching about Cara Membuat Laporan Kpi you’ve came to the right page. We have 5 Images about Cara Membuat Laporan Kpi like Cara Nak Buat Kpi Team Sale – DavidkruwPollard, Cara Nak Buat Kpi Team Sale – DavidkruwPollard and also Cara Membuat Laporan Kpi. Here it is:
Cara Membuat Laporan Kpi
salampramuka.my.id
Apa Itu KPI? Mengenal Key Performance Indicators Perusahaan [Jenis
divedigital.id
kpi perusahaan indicators itu indikator divedigital jenis mengenal devisi performa nilai maksud diatas
Apa Itu KPI? Mengenal Key Performance Indicators Perusahaan [Jenis
divedigital.id
kpi indicator indicators perusahaan kinerja mengenal divedigital indikator adalah karyawan keuangan dalam maksud devisi mengukur organisasi terakhir lampirkan digunakan menilai
Cara Nak Buat Kpi Team Sale – DavidkruwPollard
davidkruwpollard.blogspot.com
Cara Nak Buat Kpi Team Sale – DavidkruwPollard
davidkruwpollard.blogspot.com
Cara membuat laporan kpi. Cara nak buat kpi team sale. Cara nak buat kpi team sale
