Setidaknya sebagian besar dari kita pasti pernah mengalami masalah aplikasi yang crash atau berhenti mendadak. Hal tersebut tentu sangat menjengkelkan dan mengganggu aktivitas kita. Tak terkecuali pada saat bermain game, seperti GTA SA, atau bermain game mobile seperti PK XD. Oleh karena itu, pada artikel ini kita akan membahas mengenai beberapa cara memperbaiki aplikasi yang crash atau berhenti mendadak.
Namun sebelum kita bahas lebih lanjut mengenai cara mengatasi aplikasi yang crash, mari kita membahas mengenai penyebab aplikasi crash. Ada beberapa hal yang bisa menjadi penyebab aplikasi kita crash, antara lain:
1. Masalah pada hardware atau software perangkat kita.
2. Masalah pada aplikasi itu sendiri, seperti bug atau kesalahan pemrograman.
3. Masalah ketersediaan ruang penyimpanan pada perangkat kita.
4. Terlalu banyak aplikasi yang berjalan bersamaan sehingga membuat perangkat kita menjadi lambat.
5. Virus atau malware yang masuk ke perangkat kita.
6. Masalah jaringan atau koneksi internet yang buruk.
7. Kompatibilitas aplikasi dengan perangkat kita yang kurang baik.
8. Dll.
Setelah mengetahui beberapa penyebab aplikasi crash, maka selanjutnya kita akan membahas cara-cara yang bisa dilakukan untuk memperbaiki aplikasi crash tersebut.
1. Menghapus Cache dan Data Aplikasi.
Seringkali aplikasi crash atau berhenti mendadak karena adanya cache atau data yang rusak. Oleh karena itu, kita bisa mencoba untuk menghapus cache dan data aplikasi tersebut. Caranya adalah dengan membuka Settings -> Apps (atau Aplikasi) -> pilih aplikasi yang mengalami masalah -> pilih Storage -> Clear cache atau Clear data.
2. Memperbarui Aplikasi.
Menggunakan aplikasi yang sudah usang atau tidak diperbarui dalam waktu yang lama bisa menjadi penyebab aplikasi crash. Oleh karena itu, pastikan selalu memperbarui aplikasi kita secara berkala agar selalu mendapatkan fitur-fitur terbaru dan aplikasi tersebut lebih stabil. Caranya adalah dengan membuka Play Store -> pilih My apps & games -> pilih aplikasi yang ingin diperbarui -> Tekan tombol Update.
3. Mere-instal Aplikasi.
Jika cara di atas tidak berhasil atau permasalahannya masih tetap, maka kita bisa mencoba untuk mere-instal aplikasi tersebut. Caranya adalah dengan menghapus aplikasi tersebut terlebih dahulu, kemudian unduh dan install kembali aplikasi yang bersangkutan.
4. Membersihkan Memori Pada Perangkat.
Terlalu banyak aplikasi yang berjalan bersamaan bisa membuat perangkat kita menjadi lambat dan mengakibatkan aplikasi yang tidak merespon atau crash. Oleh karena itu, kita bisa membersihkan memori pada perangkat kita dengan cara menghapus aplikasi yang tidak diperlukan atau tidak terpakai lagi.
5. Menonaktifkan Aplikasi yang Tidak Diperlukan.
Beberapa aplikasi yang berjalan secara otomatis pada perangkat kita bisa menjadi penyebab aplikasi crash. Oleh karena itu, kita bisa menonaktifkan aplikasi yang tidak diperlukan atau tidak kita gunakan. Caranya adalah dengan membuka Settings -> Apps (atau Aplikasi) -> lihat aplikasi yang berjalan di latar belakang -> pilih aplikasi yang tidak perlu -> pilih tombol Force Stop atau Disable.
6. Restart Perangkat.
Restart perangkat kita bisa menjadi cara ampuh untuk mengatasi berbagai masalah perangkat, termasuk masalah aplikasi yang crash. Caranya adalah dengan menekan tombol power pada perangkat kita dan pilih Restart atau Reboot.
7. Factory Reset Perangkat.
Jika semua cara di atas masih tidak berhasil mengatasi masalah aplikasi crash, kita bisa mencoba untuk melakukan factory reset pada perangkat kita. Namun, tentu saja cara ini harus dilakukan dengan hati-hati dan setelah melakukan backup data yang penting, karena cara ini akan menghapus seluruh data pada perangkat kita. Caranya adalah dengan membuka Settings -> Backup & Reset -> Factory data reset -> pilih Reset device.
Selain cara-cara tersebut, ada juga beberapa tips yang bisa dilakukan untuk menghindari aplikasi crash di kemudian hari, antara lain:
1. Pastikan perangkat kita selalu terupdate dengan versi software terbaru.
2. Jagalah agar memori internal pada perangkat kita tidak terlalu penuh.
3. Hindari menggunakan aplikasi atau game yang tidak terpercaya atau tidak resmi.
4. Jangan menonaktifkan fitur keamanan pada perangkat kita.
5. Jangan melakukan root pada perangkat kita kecuali benar-benar diperlukan.
6. Selalu mengaktifkan mode Airplane pada perangkat kita ketika tengah berada di pesawat atau tempat yang mengharuskan kita untuk mematikan sinyal seluler.
FAQ:
Q1. Apakah bisa memulihkan data aplikasi yang sudah dihapus saat melakukan factory reset?
A1. Bisa, namun harus menggunakan aplikasi atau software khusus untuk itu. Ada beberapa aplikasi atau software yang bisa digunakan, seperti EaseUS MobiSaver, Wondershare Dr Fone, dan Recuva.
Q2. Apakah kita harus melakukan factory reset pada perangkat kita jika aplikasi crash terus terjadi meskipun sudah melakukan semua cara yang disarankan di atas?
A2. Belum tentu. Sebelum melakukan factory reset, ada baiknya kita mencoba untuk menghubungi customer service atau technical support dari pihak pembuat aplikasi tersebut untuk mencari solusi alternatif atau meminta bantuan dari mereka. Jangan lupa juga untuk melakukan backup data penting sebelum melakukan factory reset.
